Nimeke- ja vastuullisuusmerkintö Vaikea asiakastilanne [Videotallenne]
Julkaistu Suomen Videokeskus, Espoo : (1999)
UDK-luokituskoodi
Muu luokituskoodi
Ulkoasutiedot
Yleinen huomautus Video koostuu neljästä jaksosta, joissa käsitellään erilaisia asiakaspalvelun ongelmat ilanteita. Osa 1: Agressiivinen asiakas. Osa 2: Myymälävarkaus. Osa 3: Ryöstö. Osa 4: Vaikea asiakas- tilanne. Videoon liittyy oheismateriaali.
Asiasana
*00001510ngm a22003854a 4500
*00115625
*00520200525075527.0
*007vd\|
*008121001s1999\\\\fi\|||||\|||||||||k|fin|c
*019 $bee
*035 $a39771
*035 $a(PrettyLib)0000039771
*0410 $afin
*080 $aUDK:658.8
*080 $aUDK:159.9
*084 $aYKL:69.34$2ykl
*084 $aYKL:37.1$2ykl
*24500$aVaikea asiakastilanne$h[Videotallenne] /$cMarkku Erkamo, Marjaana Hyypiä, Antti-Pekka Kuusiluoma, Seppo Sillanpää, Jaakko Sippola, Rainer Skogberg ja Harri Uusitalo.
*260 $aEspoo :$bSuomen Videokeskus,$c(1999)
*300 $aDVD.
*300 $a24 min.
*300 $c1 DVD-levy.
*500 $aVideo koostuu neljästä jaksosta, joissa käsitellään erilaisia asiakaspalvelun ongelmat ilanteita. Osa 1: Agressiivinen asiakas. Osa 2: Myymälävarkaus. Osa 3: Ryöstö. Osa 4: Vaikea asiakas- tilanne. Videoon liittyy oheismateriaali.
*650 7$aasiakaspalvelu$2ysa
*650 7$akauppa$2ysa
*650 7$aturvallisuus$2ysa
*650 7$aasiakkaat$2ysa
*650 7$aaggressiivisuus$2ysa
*650 7$amyymälävarkaus$2ysa
*650 7$aryöstö$2ysa
*650 7$aongelmat $2ysa
*650 7$atyöturvallisuus$2ysa
*650 7$avalvontalaitteet$2ysa
*650 7$alaatu$2ysa
*852 $lVAIKEA
*979 $a0000039771
*999 $aMikroMarc$b[Videotallenne]$x5
^
Tästä teoksesta ei ole arvioita.
Näpäytä
kun haluat kirjoittaa ensimmäisen arvion.