Gradian verkkokirjasto

*00001413nam a22004814a 4500
*00119037
*00520200525075540.0
*008150908s2015\\\\fi\||||||||||\||||||fin|c
*020  $a978-951-9185-86-6
*035  $a44800
*035  $a(PrettyLib)0000044800
*0410 $afin
*080  $aUDK:338.48
*080  $aUDK:64.024
*1001 $aRautiainen, Mirja.
*24510$aMajoitustoiminta ja palveluosaaminen /$cMirja Rautiainen, Mika Siiskonen.
*250  $auud. painos
*260  $aHelsinki :$bRestamark,$c2015.
*300  $a337 s.
*300  $bkuv.
*300  $c25 cm.
*300  $e48 s.
*500  $aLisäpainokset: 2 p. 2007. -3. p. 2011.
*650 7$aasiakaspalvelu$2ysa
*650 7$ahotellit$2ysa
*650 7$amyyntityö$2ysa
*650 7$aravitsemisala$2ysa
*650 7$ahistoria$2ysa
*650 7$ayritystoiminta$2ysa
*650 7$aateriapalvelut$2ysa
*650 7$apalveluala$2ysa
*650 7$ahotellivirkailijat$2ysa
*650 7$avaraukset$2ysa
*650 7$aatk-ohjelmat$2ysa
*650 7$amajoitusala$2ysa
*650 7$amajoitusliikkeet$2ysa
*650 7$amajoitustoiminta$2ysa
*650 7$apalvelut$2ysa
*650 7$amatkailupalvelut$2ysa
*650 7$amatkailu$2ysa
*7001 $aSiiskonen, Mika.
*852  $lRAUTIAINEN
*979  $a0000044800
*999  $aMikroMarc$b[Kirja]$x0
^

Kirja antaa lukijalle kokonaisvaltaisen kuvan sekä vastaanotossa tapahtuvasta teknisestä työstä että siihen liittyvästä palveluosaamisesta. Kirjassa tarkastellaan mm. hotellien eri myyntikanavia ja jakelutievaihtoehtoja. Huonevarausten käsittelyä esitellään Opera-hotellijärjestelmän avulla. Kirja on tarkoitettu matkailualan- sekä hotelli- ja ravitsemisalan opiskelijoille ammatillisissa oppilaitoksissa, ammattikorkeakouluissa ja aikuiskoulutuksessa.