Gradian verkkokirjasto

*00002106nam a22006134a 4500
*00119212
*00520200525075541.0
*008151009s2018\\\\fi\||||||||||\||||||fin|c
*020  $a978-951-37-6616-0
*035  $a45023
*035  $a(PrettyLib)0000045023
*0410 $afin
*080  $aUDK:658.8
*100  $aBergström. Seija.
*24510$aYrityksen asiakasmarkkinointi /$cBergström. Seija, Arja Leppänen.
*250  $a16.-18. p
*260  $aHelsinki :$bEdita,$c2018.
*300  $a464 s.
*300  $bkuv.
*300  $c25 cm.
*4901 $aBusiness Edita
*500  $aSisältö: 1. Uudistuva markkinointi. 2. Markkinointiympäristö. 3. Asiakaskäyttäytyminen ja segmentointi. 4. Markkinoinnin kilpailukeinot. 5. Markkinointiviestintä kilpailukeinona. 6. Asiakkuuksien hallinta. S. 455-464: Sanasto suomi-englanti.
*650 7$ayritystoiminta$2ysa
*650 7$ayritykset$2ysa
*650 7$atuotteet$2ysa
*650 7$atuotetietous$2ysa
*650 7$atoimintaympäristö$2ysa
*650 7$asuhdemarkkinointi$2ysa
*650 7$asaatavuus$2ysa
*650 7$amyyntityö$2ysa
*650 7$amerkkitavarat$2ysa
*650 7$amarkkinointi$2ysa
*650 7$amarkkinointiviestintä$2ysa
*650 7$amyynninedistäminen$2ysa
*650 7$aostokäyttäytyminen$2ysa
*650 7$asegmentointi$2ysa
*650 7$amainonta$2ysa
*650 7$akysyntä$2ysa
*650 7$akuluttajakäyttäytyminen$2ysa
*650 7$akilpailu$2ysa
*650 7$akansainvälistyminen$2ysa
*650 7$ahinnoittelu$2ysa
*650 7$ahinnat$2ysa
*650 7$aasiakkuudenhallinta$2ysa
*650 7$aasiakkaat$2ysa
*650 7$aasiakassuhde$2ysa
*650 7$aasiakassegmentointi$2ysa
*650 7$aasiakaspalvelu$2ysa
*650 7$aasiakaslähtöisyys$2ysa
*7001 $aLeppänen, Arja.
*830 0$aBusiness Edita.
*852  $lBERGSTRÖM
*979  $a0000045023
*999  $aMikroMarc$b[Kirja]$x0
^

Selkeä ja kattava markkinoinnin perusteos tarkastelee markkinoinnin kilpailukeinojen valintaa ja asiakkuuksien hallintaa kokonaisvaltaisesti. Uudistetussa teoksessa huomioidaan markkinointiympäristön ja asiakaskäyttäytymisen muutokset. Markkinointiviestinnän sähköistyminen ja sen vaikutus mediavalintoihin kuvataan monipuolisesti. Teoriaa myös havainnollistetaan monilla käytännön esimerkeillä, joissa tarkastellaan erityisesti suomalaisten tuotteiden ja palveluiden menestymistä muuttuvassa, yhä globaalimmin toimivassa maailmassa. Kirjan liitteenä on markkinoinnin avaintermejä, englanninkielinen ydinsanasto ja linkkejä erilaisiin lisätiedon lähteisiin. Tekijät ovat markkinoinnin koulutuksen ammattilaisia, joilla on yli 20 vuoden kokemus oppimateriaalien kirjoittamisesta. Kirja soveltuu erityisesti markkinoinnin korkeakouluopetukseen ja käsikirjaksi yrittäjille.